Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 5 mai 2025

Introducere

Acești Termeni și Condiții (denumiți „Acordul” sau „Termenii”) reglementează accesul tău la și utilizarea serviciilor de meniu digital oferite de Digital Eye LLC, cu sediul la 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Statele Unite ("Digital Eye", "noi" sau "al nostru"). Prin accesarea sau utilizarea platformei noastre imenu.cc (denumită "Platforma"), accepți să respecți și să fii obligat din punct de vedere legal de termenii descriși mai jos.

TE RUGĂM SĂ CITEȘTI ACEȘTI TERMENI CU ATENȚIE ÎNAINTE DE A UTILIZA SERVICIILE NOASTRE!

1. Definiții

În acești Termeni, se aplică următoarele definiții:

"Platforma" se referă la site-ul web imenu.cc și la toate serviciile conexe.
"Servicii" înseamnă serviciile de creare, gestionare și hosting al meniurilor digitale oferite prin imenu.cc
"Client" înseamnă orice proprietar de afacere sau entitate care se înregistrează pentru a utiliza Serviciile noastre.
"Utilizator" sau "Utilizator Final" se referă la orice persoană care accesează meniurile digitale create cu ajutorul Platformei noastre.
"Conținut" înseamnă tot textul, imaginile, videoclipurile, designurile și alte materiale încărcate sau afișate pe Platformă.
"Abonament" se referă la pachetul de servicii plătit, selectat de Client.
"Perioadă de Probă Gratuită" înseamnă perioada de 14 zile în care Clienții pot evalua Serviciile noastre fără costuri.

2. Prezentarea Serviciilor

imenu.cc este o platformă digitală concepută pentru cafenele, restaurante și hoteluri, pentru a crea și gestiona meniuri digitale interactive, accesibile prin cod QR.

Funcționalități principale:

Suport pentru 6 limbi (engleză, spaniolă, italiană, română, rusă, franceză)
Design standardizat, optimizat pentru mobil, pentru toate meniurile
Sistem de coș și pre-comandă
Secțiune de recomandări
Colectare feedback de la clienți
Comenzi pentru ospătar prin QR, prin scan.imenu.cc
Editare meniu în timp real
Panou de analize și statistici

3. Acces la Cont și Înregistrare

Vizitatori ai meniului

Utilizatorii Finali nu au nevoie de un cont pentru a accesa meniurile
Toate meniurile sunt accesibile public prin cod QR

Clienți de afaceri

Doar proprietarii de afaceri (Clienții) trebuie să se înregistreze pentru a accesa Panoul de Administrare
Înregistrarea necesită furnizarea de informații corecte despre afacere
Fiecare Client este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor sale de autentificare
Clienții trebuie să ne notifice imediat în legătură cu orice utilizare neautorizată a contului lor
Fiecare Client nou primește o Perioadă de Probă Gratuită de 14 zile pentru a explora funcționalitățile Platformei

4. Abonament și Prețuri

Serviciile noastre sunt oferite prin abonament. Poți economisi o lună dacă plătești anual!

15$/lună sau 165$/an (economisești o lună)

Până la 1.000 de produse
Meniu și Panou de Administrare multilingve
Gestionare stoc în timp real
Colectare feedback
Secțiune de recomandări
Sistem de comenzi prin cod QR
Statistici și analize
Suport tehnic

Condiții de plată:

Nu se aplică taxe de configurare
Toate abonamentele sunt facturate lunar sau anual, în avans
Ești taxat per meniu, iar abonamentul tău se ajustează pe măsură ce creezi mai multe
Prețurile pot fi modificate, cu notificarea Clienților existenți
Toate tarifele exclud taxele, care sunt responsabilitatea Clientului

5. Responsabilitățile Clientului

Clienții sunt în întregime responsabili pentru:

Crearea și actualizarea conținutului meniului lor
Asigurarea acurateței informațiilor despre afacere (de ex., adresă, date de contact)
Adăugarea detaliilor complete ale produsului: nume, preț, descriere și imagine de copertă
Respectarea tuturor legilor aplicabile referitoare la afacerea lor și la ofertele din meniu

Restricții privind conținutul:

Tot Conținutul trebuie să fie relevant pentru activitățile HoReCa (Hotel/Restaurant/Cafenea)
Conținutul nu trebuie să încalce drepturile vreunui terț
Este interzis Conținutul inadecvat, ofensator sau ilegal
Digital Eye își rezervă dreptul de a elimina orice Conținut care violează acești Termeni

Statutul contului:

Dacă plata nu se efectuează sau nu este finalizată, meniurile devin inactive
Când este inactiv, accesul la meniu prin cod QR este dezactivat
Accesul la Panoul de Administrare rămâne disponibil doar pentru gestionarea facturării și a suportului

6. Confidențialitatea și Securitatea Datelor

Colectăm și procesăm date în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate
Pentru Clienții din Spațiul Economic European, procesăm datele în conformitate cu GDPR
Implementăm măsuri de securitate rezonabile pentru a proteja datele Clientului și ale Utilizatorului Final
Nu vindem datele Clientului către terți
Datele Clientului pot fi procesate de furnizorii noștri de servicii doar în scopul prestării Serviciilor noastre
Clienții sunt responsabili pentru obținerea acordurilor necesare de la Utilizatorii lor Finali atunci când colectează feedback sau alte informații

7. Drepturi de Proprietate Intelectuală

Drepturile noastre

Digital Eye deține și își păstrează toate drepturile asupra Platformei, inclusiv design-ul, funcționalitatea și codul subiacent
Logo-ul, numele de marcă și toate mărcile comerciale conexe sunt proprietatea Digital Eye
Structura și organizarea Platformei noastre constituie secrete comerciale valoroase ale Digital Eye

Drepturile Clientului

Clienții își păstrează dreptul de proprietate asupra Conținutului lor original încărcat pe Platformă
Prin încărcarea Conținutului, Clienții acordă Digital Eye o licență neexclusivă, mondială, fără redevențe pentru a utiliza, reproduce, modifica și afișa acest Conținut, exclusiv în scopul prestării Serviciilor

Restricții

Clienții nu pot copia, modifica, distribui, vinde sau licenția nicio parte a Serviciilor noastre sau a software-ului inclus
Ingineria inversă sau încercarea de a extrage codul sursă al software-ului nostru este interzisă

8. Suport Tehnic și Disponibilitate

Servicii de suport

Suportul este oferit prin email la [email protected], cu un timp de răspuns de 48 de ore.
Apreciem solicitările de funcționalități noi și sugestiile pentru îmbunătățirea Serviciului

Disponibilitate

Ne propunem să oferim disponibilitate continuă și să efectuăm întreținere periodică
Furnizorii noștri de hosting garantează în prezent un timp de funcționare al serverului de 99,9%
Disclaimer: Cu toate că ne dorim disponibilitate maximă, nu garantăm un timp de funcționare de 100%

Întreținere

Putem efectua lucrări de întreținere programată, cu anunț prealabil
Lucrările de întreținere de urgență pot avea loc fără anunț prealabil
Vom face eforturi rezonabile să efectuăm lucrările de întreținere în perioadele cu trafic redus

9. Modificări ale Acestor Termeni

Putem revizui acești Termeni în orice moment, la discreția noastră exclusivă
Actualizările vor fi publicate pe această pagină, împreună cu o dată de intrare în vigoare
Pentru modificări semnificative, vom oferi o notificare prin Platformă sau prin email
Modificările vor intra în vigoare nu mai devreme de 5 zile de la notificare, cu excepția cazului în care legea aplicabilă impune un termen mai scurt
Continuarea utilizării Platformei după actualizări înseamnă că accepți noii Termeni
Dacă nu ești de acord cu Termenii actualizați, trebuie să oprești utilizarea Serviciilor noastre

10. Suspendare și Încetare

Ne rezervăm dreptul de:

A suspenda sau a închide conturi la discreția noastră exclusivă
A lua astfel de măsuri cu sau fără notificare prealabilă, în special în cazuri de:
- Violare a acestor Termeni
- Violări legale
- Abuz sau utilizare incorectă a Serviciului
- Neplată
- Inactivitate prelungită
A raporta activitățile ilegale autorităților competente, oferind date legate de cont, atunci când este aplicabil

Efectele Suspendării sau Încetării

În timpul suspendării, accesul Clientului și al Utilizatorului Final la meniuri poate fi dezactivat
La încetare, întregul Conținut al Clientului poate fi eliminat din sistemele noastre
Nu suntem responsabili pentru nicio pierdere sau daună rezultată din suspendare sau încetare

11. Politica de Anulare și Rambursare

Clienții își pot anula abonamentul în orice moment, prin Panoul de Administrare
Nu se emit rambursări după efectuarea plății
Dacă un Client își anulează abonamentul sau își șterge contul, nu se oferă rambursări parțiale
Accesul la Servicii este revocat imediat dacă un Client își anulează abonamentul
În timpul Perioadei de Probă Gratuită de 14 zile, Clienții pot anula în orice moment, fără costuri
Pentru a evita costurile, Clienții trebuie să anuleze înainte de finalul Perioadei de Probă Gratuită

12. Limitarea Răspunderii

În măsura maximă permisă de legea aplicabilă:

Digital Eye LLC nu va fi responsabilă pentru daune indirecte, incidentale, speciale, subsecvente sau punitive care decurg din sau sunt legate de utilizarea Platformei
Răspunderea noastră totală pentru orice pretenții legate de acești Termeni sau de Servicii nu va depăși suma plătită de Client către Digital Eye în cele 12 luni anterioare pretenției
Nu suntem responsabili pentru nicio pierdere de date, profituri, oportunități de afaceri sau reputație
Nu garantăm că:
- Serviciile vor satisface toate cerințele Clientului
- Serviciile vor fi neîntrerupte, oportune, sigure sau fără erori
- Rezultatele obținute prin utilizarea Serviciilor vor fi corecte sau de încredere

13. Despăgubire

Ești de acord să despăgubești, să aperi și să exonerezi de răspundere Digital Eye LLC, directorii, administratorii, angajații, agenții și afiliații săi, în legătură cu orice pretenții, răspunderi, daune, pierderi, costuri, cheltuieli sau onorarii (inclusiv onorarii rezonabile pentru avocați) care decurg din:

Violarea de către tine a acestor Termeni
Conținutul tău
Utilizarea de către tine a Serviciilor
Violarea de către tine a drepturilor unui terț
Violarea de către tine a oricăror legi sau reglementări aplicabile

14. Forța Majoră

Digital Eye nu va fi răspunzătoare pentru nicio neîndeplinire sau întârziere în executarea obligațiilor sale conform acestor Termeni, dacă o astfel de neîndeplinire sau întârziere se datorează unor circumstanțe care nu se află sub controlul nostru rezonabil, inclusiv, dar fără a se limita la:

Dezastre naturale sau cazuri de forță majoră
Război, terorism, revolte, dezordine civilă sau rebeliune
Greve sau încetiniri ale activității
Defecțiuni sau întârzieri ale furnizorilor de servicii de internet
Atacuri asupra sistemelor noastre, cum ar fi atacurile DDoS
Modificări ale legislației aplicabile

În cazul producerii unui astfel de eveniment, obligațiile noastre conform acestor Termeni vor fi suspendate pe durata evenimentului de forță majoră.

15. Legea Aplicabilă și Soluționarea Litigiilor

Legea aplicabilă

Acest Acord va fi guvernat și interpretat în conformitate cu legile Statului Wyoming, SUA
Această alegere a legii se aplică indiferent de principiile de conflict de legi

Soluționarea litigiilor

Ambele părți vor încerca, cu bună credință, să rezolve amiabil orice litigiu
Dacă rezolvarea amiabilă nu este posibilă, toate litigiile vor fi soluționate exclusiv de instanțele din Wyoming
Orice acțiune legală legată de acești Termeni trebuie inițiată în termen de un an de la apariția cauzei acțiunii

Renunțarea la acțiunea colectivă

Ambele părți renunță la dreptul de a participa la o acțiune colectivă una împotriva celeilalte

16. Confidențialitate

Ambele părți sunt de acord să mențină confidențialitatea oricăror informații cu caracter proprietar partajate în cursul prestării și utilizării Serviciilor
Informațiile confidențiale includ, fără a se limita la, planuri de afaceri, liste de clienți, informații financiare și tehnologii proprietare
Această obligație de confidențialitate rămâne valabilă și după încetarea acestui Acord
Aceste obligații de confidențialitate nu se aplică informațiilor care:
- Sunt cunoscute public, fără nicio culpă a părții care le primește
- Erau deja cunoscute de partea care le primește, fără restricții
- Au fost obținute legitim de la un terț
- Trebuie divulgate conform legii sau printr-o hotărâre judecătorească

17. Divizibilitate și Acordul Integral

Divizibilitate

Dacă vreo prevedere a acestor Termeni este considerată inaplicabilă sau nevalidă, acea prevedere va fi limitată sau eliminată în măsura minimă necesară
Toate celelalte prevederi ale acestor Termeni vor rămâne în vigoare

Acordul integral

Acești Termeni constituie acordul integral dintre tine și Digital Eye privind Serviciile
Acești Termeni înlocuiesc orice acord sau comunicare anterioară dintre tine și Digital Eye
Faptul că Digital Eye nu își exercită sau nu impune vreun drept sau prevedere a acestor Termeni nu va constitui o renunțare la acel drept sau acea prevedere

18. Limba și Prevalența Juridică

Acest Acord este disponibil în mai multe limbi, pentru comoditate
În cazul unor discrepanțe între traduceri, versiunea în limba engleză va prevala
Titlurile secțiunilor sunt doar pentru comoditate și nu au niciun efect legal sau contractual

19. Informații de Contact

Pentru întrebări referitoare la acești Termeni, te rugăm să ne contactezi la:

Email: [email protected]

Adresă: Digital Eye LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Statele Unite

20. Politici Conexe

Te rugăm să consulți celelalte documente legale ale noastre pentru informații suplimentare: