Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 25 maggio 2025

Introduzione

I presenti Termini di Servizio (l'"Accordo" o i "Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo dei servizi di menu digitale forniti da Digital Eye LLC, con sede in 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Stati Uniti ("Digital Eye", "noi" o "nostro"). Accedendo o utilizzando la nostra piattaforma imenu.cc (la "Piattaforma"), accetti di rispettare e di essere legalmente vincolato dai termini descritti di seguito.

TI PREGHIAMO DI LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTI TERMINI PRIMA DI UTILIZZARE I NOSTRI SERVIZI

1. Definizioni

Nei presenti Termini si applicano le seguenti definizioni:

"Piattaforma" si riferisce al sito web imenu.cc e a tutti i servizi correlati.
"Servizi" indica i servizi di creazione, gestione e hosting di menu digitali forniti tramite imenu.cc
"Cliente" indica qualsiasi titolare di attività o entità che si registri per utilizzare i nostri Servizi.
"Utente" o "Utente Finale" si riferisce a qualsiasi persona che accede ai menu digitali creati tramite la nostra Piattaforma.
"Contenuto" indica tutti i testi, immagini, video, design e altri materiali caricati o visualizzati sulla Piattaforma.
"Abbonamento" si riferisce al piano a pagamento selezionato dal Cliente.
"Prova Gratuita" indica il periodo di 14 giorni durante il quale i Clienti possono valutare i nostri Servizi senza alcun costo.

2. Panoramica dei Servizi

imenu.cc è una piattaforma digitale progettata per consentire a bar, ristoranti e hotel di creare e gestire menu digitali interattivi, accessibili tramite codice QR.

Funzionalità principali:

Supporto per 6 lingue (inglese, spagnolo, italiano, romeno, russo, francese)
Design standardizzato e ottimizzato per mobile per tutti i menu
Sistema di carrello e pre-ordine
Sezione consigli
Raccolta feedback dei clienti
Ordini per il cameriere tramite QR via scan.imenu.cc
Modifica del menu in tempo reale
Dashboard di analisi e statistiche

3. Accesso e Registrazione dell'Account

Visitatori del menu

Gli Utenti Finali non necessitano di un account per accedere ai menu
Tutti i menu sono accessibili pubblicamente tramite codice QR

Clienti aziendali

Solo i titolari di attività (Clienti) devono registrarsi per accedere al Pannello di Amministrazione
La registrazione richiede l'inserimento di informazioni aziendali accurate
Ogni Cliente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso
I Clienti devono notificarci immediatamente qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio account
Ogni nuovo Cliente riceve una Prova Gratuita di 14 giorni per esplorare le funzionalità della Piattaforma

4. Abbonamento e Prezzi

I nostri Servizi sono offerti tramite abbonamento. Puoi risparmiare un mese pagando annualmente!

15$/mese o 165$/anno (risparmia un mese)

Fino a 1.000 articoli
Menu e Pannello di Amministrazione multilingua
Gestione delle scorte in tempo reale
Raccolta feedback
Sezione consigli
Sistema di ordinazione tramite codice QR
Statistiche e analisi
Supporto tecnico

Termini di pagamento:

Nessun costo di attivazione
Tutti gli abbonamenti sono fatturati mensilmente o annualmente in anticipo
Il costo è per menu e l'abbonamento si adatta in base al numero di menu creati
I prezzi possono variare con notifica ai Clienti esistenti
Tutte le tariffe sono escluse di tasse, che sono a carico del Cliente

5. Responsabilità del Cliente

I Clienti sono interamente responsabili di:

Creare e mantenere il contenuto del proprio menu
Garantire l'esattezza delle informazioni aziendali (es. indirizzo, dati di contatto)
Aggiungere i dettagli completi del prodotto: nome, prezzo, descrizione e immagine di copertina
Rispettare tutte le leggi applicabili relative alla propria attività e alle offerte del menu

Restrizioni sui contenuti:

Tutti i Contenuti devono essere pertinenti alle attività HoReCa (Hotel/Ristorante/Bar)
I Contenuti non devono violare diritti di terzi
È vietato il Contenuto inappropriato, offensivo o illegale
Digital Eye si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi Contenuto che violi questi Termini

Stato dell'account:

Se il pagamento non riesce o non viene completato, i menu diventano inattivi
Quando inattivo, l'accesso al menu tramite codice QR viene disabilitato
L'accesso al Pannello di Amministrazione resta disponibile solo per la gestione di fatturazione e assistenza

6. Privacy e Sicurezza dei Dati

Raccogliamo e trattiamo i dati in conformità con la nostra Privacy Policy
Per i Clienti nello Spazio Economico Europeo, trattiamo i dati in conformità al GDPR
Implementiamo misure di sicurezza ragionevoli per proteggere i dati del Cliente e dell'Utente Finale
Non vendiamo i dati dei Clienti a terzi
I dati dei Clienti possono essere trattati dai nostri fornitori di servizi esclusivamente per la fornitura dei nostri Servizi
I Clienti sono responsabili dell'ottenimento dei consensi necessari dai propri Utenti Finali nella raccolta di feedback o altre informazioni

7. Diritti di Proprietà Intellettuale

I nostri diritti

Digital Eye possiede e conserva tutti i diritti sulla Piattaforma, inclusi design, funzionalità e codice sottostante
Il nostro logo, nome del marchio e tutti i marchi correlati sono proprietà di Digital Eye
La struttura e l'organizzazione della nostra Piattaforma costituiscono preziosi segreti commerciali di Digital Eye

Diritti del Cliente

I Clienti mantengono la proprietà del loro Contenuto originale caricato sulla Piattaforma
Caricando Contenuti, i Clienti concedono a Digital Eye una licenza non esclusiva, mondiale e senza royalty per utilizzare, riprodurre, modificare e visualizzare tale Contenuto esclusivamente allo scopo di fornire i Servizi

Restrizioni

I Clienti non possono copiare, modificare, distribuire, vendere o concedere in licenza alcuna parte dei nostri Servizi o del software incluso
È vietata l'ingegneria inversa o il tentativo di estrarre il codice sorgente del nostro software

8. Supporto Tecnico e Disponibilità

Servizi di supporto

Il supporto è fornito via email all'indirizzo [email protected], con risposta entro 48 ore.
Accogliamo con piacere richieste di funzionalità e suggerimenti per migliorare il Servizio

Disponibilità

Il nostro obiettivo è garantire una disponibilità continua ed eseguire una manutenzione regolare
I nostri provider di hosting garantiscono attualmente un uptime del server del 99,9%
Avvertenza: Sebbene ci impegniamo per garantire la massima disponibilità, non garantiamo un uptime del 100%

Manutenzione

Potremmo eseguire interventi di manutenzione programmata con preavviso
La manutenzione di emergenza potrebbe avvenire senza preavviso
Faremo ragionevoli sforzi per eseguire la manutenzione durante i periodi di basso utilizzo

9. Modifiche ai Presenti Termini

Possiamo revisionare questi Termini in qualsiasi momento a nostra esclusiva discrezione
Gli aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con una data di entrata in vigore
Per modifiche rilevanti, forniremo comunicazione tramite la Piattaforma o via email
Le modifiche entreranno in vigore non prima di 5 giorni dalla notifica, salvo quanto richiesto prima dalla legge applicabile
L'uso continuato della Piattaforma dopo gli aggiornamenti implica l'accettazione dei nuovi Termini
Se non accetti i Termini aggiornati, devi interrompere l'utilizzo dei nostri Servizi

10. Sospensione e Cessazione

Ci riserviamo il diritto di:

Sospendere o terminare account a nostra esclusiva discrezione
Adottare tali misure con o senza preavviso, specialmente in caso di:
- Violazione di questi Termini
- Violazioni legali
- Abuso o uso improprio del Servizio
- Mancato pagamento
- Inattività prolungata
Segnalare attività illecite alle autorità competenti, fornendo i dati relativi all'account ove applicabile

Effetti della Sospensione o Cessazione

Durante la sospensione, l'accesso del Cliente e dell'Utente Finale ai menu potrebbe essere disabilitato
Alla cessazione, tutti i Contenuti del Cliente potrebbero essere rimossi dai nostri sistemi
Non siamo responsabili per eventuali perdite o danni derivanti da sospensione o cessazione

11. Politica di Annullamento e Rimborso

I Clienti possono annullare il proprio abbonamento in qualsiasi momento tramite il Pannello di Amministrazione
Non vengono emessi rimborsi dopo il pagamento
Se un Cliente annulla l'abbonamento o elimina il proprio account, non vengono forniti rimborsi parziali
L'accesso ai Servizi viene revocato immediatamente se un Cliente annulla l'abbonamento
Durante la Prova Gratuita di 14 giorni, i Clienti possono annullare in qualsiasi momento senza costi
Per evitare costi, i Clienti devono annullare prima della fine del periodo di Prova Gratuita

12. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile:

Digital Eye LLC non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti da o relativi all'uso della Piattaforma
La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo relativo a questi Termini o ai Servizi non supererà l'importo pagato dal Cliente a Digital Eye nei 12 mesi precedenti il reclamo
Non siamo responsabili per perdite di dati, profitti, opportunità commerciali o reputazione
Non garantiamo che:
- I Servizi soddisferanno tutti i requisiti del Cliente
- I Servizi saranno ininterrotti, puntuali, sicuri o privi di errori
- I risultati ottenuti dall'uso dei Servizi saranno accurati o attendibili

13. Indennizzo

Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne Digital Eye LLC, i suoi dirigenti, amministratori, dipendenti, agenti e affiliati da qualsiasi reclamo, responsabilità, danno, perdita, costo, spesa o onere (incluse le spese legali ragionevoli) derivanti da:

La tua violazione di questi Termini
I tuoi Contenuti
L'utilizzo dei Servizi da parte tua
La tua violazione dei diritti di terzi
La tua violazione di qualsiasi legge o normativa applicabile

14. Forza Maggiore

Digital Eye non sarà responsabile per eventuali ritardi o inadempimenti nell'esecuzione dei propri obblighi ai sensi dei presenti Termini se tali ritardi o inadempimenti sono dovuti a circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

Disastri naturali o cause di forza maggiore
Guerra, terrorismo, sommosse, disordini civili o ribellione
Scioperi o rallentamenti del lavoro
Guasti o ritardi dei fornitori di servizi internet
Attacchi ai nostri sistemi, come attacchi DDoS
Modifiche alla legge applicabile

In caso si verifichi un tale evento, i nostri obblighi ai sensi dei presenti Termini saranno sospesi per la durata dell'evento di forza maggiore.

15. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

Legge applicabile

Il presente Accordo è disciplinato e interpretato in conformità con le leggi dello Stato del Wyoming, USA
Questa scelta di legge si applica indipendentemente dai principi di conflitto di leggi

Risoluzione delle controversie

Entrambe le parti tenteranno in buona fede di risolvere amichevolmente eventuali controversie
Se la risoluzione amichevole non è possibile, tutte le controversie saranno risolte esclusivamente dai tribunali del Wyoming
Qualsiasi azione legale relativa a questi Termini deve essere intentata entro un anno dal verificarsi della causa dell'azione

Rinuncia all'azione collettiva

Entrambe le parti rinunciano al diritto di partecipare a un'azione collettiva l'una contro l'altra

16. Riservatezza

Entrambe le parti si impegnano a mantenere la riservatezza di qualsiasi informazione proprietaria condivisa nel corso della fornitura e dell'utilizzo dei Servizi
Le informazioni riservate includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, piani aziendali, elenchi di clienti, informazioni finanziarie e tecnologia proprietaria
Questo obbligo di riservatezza permane anche dopo la cessazione del presente Accordo
Questi obblighi di riservatezza non si applicano alle informazioni che:
- Sono di pubblico dominio senza colpa della parte ricevente
- Erano già note alla parte ricevente senza restrizioni
- Sono state legittimamente ottenute da terzi
- Devono essere divulgate per legge o per ordine del tribunale

17. Divisibilità e Accordo Completo

Divisibilità

Se una disposizione di questi Termini risulta inapplicabile o non valida, tale disposizione sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria
Tutte le altre disposizioni di questi Termini rimarranno in pieno vigore

Accordo completo

Questi Termini costituiscono l'accordo completo tra te e Digital Eye in merito ai Servizi
Questi Termini sostituiscono qualsiasi accordo o comunicazione precedente tra te e Digital Eye
Il mancato esercizio o applicazione da parte di Digital Eye di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione

18. Lingua e Prevalenza Legale

Il presente Accordo è disponibile in più lingue per comodità
In caso di discrepanze tra le traduzioni, prevarrà la versione in inglese
I titoli delle sezioni sono solo a scopo di comodità e non hanno alcun effetto legale o contrattuale

19. Informazioni di Contatto

Per richieste relative a questi Termini, contattaci a:

Email: [email protected]

Indirizzo: Digital Eye LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Stati Uniti

20. Politiche Correlate

Consulta i nostri altri documenti legali per maggiori informazioni: