Όροι Χρήσης
Τελευταία ενημέρωση: 5 Μαΐου 2025
Εισαγωγή
Οι παρόντες Όροι Χρήσης (η «Συμφωνία» ή οι «Όροι») διέπουν την πρόσβασή σας και τη χρήση των ψηφιακών υπηρεσιών μενού που παρέχονται από την Digital Eye LLC, με έδρα στη διεύθυνση 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Ηνωμένες Πολιτείες (η «Digital Eye», «εμείς», «μας», ή «η εταιρεία μας»). Με την πρόσβαση ή τη χρήση της πλατφόρμας μας imenu.cc (η «Πλατφόρμα»), συμφωνείτε να τηρείτε και να δεσμεύεστε νομικά από τους όρους που αναφέρονται παρακάτω.
ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ ΑΥΤΟΥΣ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΠΡΙΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕΤΕ ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΑΣ!
Πίνακας Περιεχομένων
1. Ορισμοί
Στους παρόντες Όρους, ισχύουν οι ακόλουθοι ορισμοί:
- Η «Πλατφόρμα» αναφέρεται στον ιστότοπο imenu.cc και σε όλες τις σχετικές υπηρεσίες.
- Οι «Υπηρεσίες» αναφέρονται στις υπηρεσίες δημιουργίας, διαχείρισης και φιλοξενίας ψηφιακών μενού που παρέχονται μέσω του imenu.cc.
- Ο «Πελάτης» αναφέρεται σε οποιονδήποτε ιδιοκτήτη επιχείρησης ή οντότητα που εγγράφεται για να χρησιμοποιήσει τις Υπηρεσίες μας.
- Ο «Χρήστης» ή ο «Τελικός Χρήστης» αναφέρεται σε οποιοδήποτε άτομο που έχει πρόσβαση στα ψηφιακά μενού που δημιουργούνται μέσω της Πλατφόρμας μας.
- Το «Περιεχόμενο» αναφέρεται σε όλα τα κείμενα, εικόνες, βίντεο, σχέδια και άλλα υλικά που μεταφορτώνονται ή εμφανίζονται στην Πλατφόρμα.
- Το «Πλάνο Συνδρομής» αναφέρεται στο πακέτο υπηρεσιών που επιλέγει ο Πελάτης.
- Η «Δωρεάν Δοκιμή» αναφέρεται στην περίοδο 7 ημερών κατά την οποία οι Πελάτες μπορούν να αξιολογήσουν τις Υπηρεσίες μας χωρίς χρέωση.
2. Επισκόπηση των Υπηρεσιών
Το imenu.cc είναι μια ψηφιακή πλατφόρμα σχεδιασμένη για καφετέριες, εστιατόρια και ξενοδοχεία για τη δημιουργία και διαχείριση διαδραστικών ψηφιακών μενού, προσβάσιμων μέσω κωδικού QR.
Βασικά Χαρακτηριστικά:
- Πολυγλωσσικά Μενού: Υποστήριξη 8 γλωσσών (Αγγλικά, Ισπανικά, Πορτογαλικά, Ιταλικά, Ρουμανικά, Ρωσικά, Γαλλικά, Ελληνικά)
- Περιφερειακή Πρόσβαση: Κωδικοί QR που συνδέονται με τοπικές υποδομές (π.χ., eu.imenu.cc, us.imenu.cc, sa.imenu.cc)
- Παγκόσμια Φιλοξενία: Υποδομή σε 3 παγκόσμιες περιοχές βάσει της τοποθεσίας του χρήστη
- Ευέλικτος Σχεδιασμός: Τυποποιημένος, φιλικός προς κινητά σχεδιασμός για όλα τα μενού
Πρόσθετα Χαρακτηριστικά (Εξαρτάται από το Πλάνο):
- Καλάθι και σύστημα προπαραγγελίας
- Δυναμικές προωθητικές ενδείξεις
- Ενότητα προτάσεων
- Συλλογή ανατροφοδότησης πελατών
- Σύστημα παραγγελίας με σάρωση QR μέσω scan.eu.imenu.cc, scan.us.imenu.cc, scan.sa.imenu.cc
- Επεξεργασία μενού σε πραγματικό χρόνο
- Πίνακας αναλυτικών στοιχείων και στατιστικών
3. Πρόσβαση και Εγγραφή στο Λογαριασμό
Επισκέπτες Μενού
- Οι Τελικοί Χρήστες δεν χρειάζεται να δημιουργήσουν λογαριασμό για να έχουν πρόσβαση στα μενού
- Όλα τα μενού είναι δημόσια προσβάσιμα μέσω κωδικού QR
Επιχειρηματικοί Πελάτες
- Μόνο οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων (Πελάτες) χρειάζεται να εγγραφούν για να έχουν πρόσβαση στον Πίνακα Διαχείρισης
- Η εγγραφή απαιτεί την παροχή ακριβών επιχειρηματικών πληροφοριών
- Κάθε Πελάτης είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού του
- Οι Πελάτες πρέπει να μας ενημερώσουν αμέσως για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού τους
- Κάθε νέος Πελάτης λαμβάνει μια Δωρεάν Δοκιμή 7 ημερών για να εξερευνήσει τη λειτουργικότητα της Πλατφόρμας
4. Πλάνα Συνδρομής και Τιμολόγηση
Οι Υπηρεσίες μας προσφέρονται μέσω τριών ετήσιων πλάνων συνδρομής:
BASIC – $25/μήνα (χρεώνεται ετησίως)
- Έως 250 στοιχεία
- Κωδικός QR αυτοκόλλητο
- Πολυγλωσσικό Ψηφιακό Μενού
- Πολυγλωσσικός Πίνακας Διαχείρισης
- Βασική τεχνική υποστήριξη
STANDARD – $50/μήνα (χρεώνεται ετησίως)
- Έως 500 στοιχεία
- Όλα τα χαρακτηριστικά του BASIC
- Προωθητικές ενδείξεις
- Διαχείριση Αποθεμάτων σε Πραγματικό Χρόνο
- Ενότητα προτάσεων
- Προτεραιότητα τεχνικής υποστήριξης
BUSINESS – $75/μήνα (χρεώνεται ετησίως)
- Έως 1.000 στοιχεία
- Όλα τα χαρακτηριστικά του STANDARD
- Συλλογή ανατροφοδότησης
- Σύστημα παραγγελίας με κωδικό QR
- Προηγμένα στατιστικά και αναλυτικά στοιχεία
- Αφιερωμένη τεχνική υποστήριξη
Όροι Πληρωμής:
- Όλα τα πλάνα χρεώνονται ετησίως εκ των προτέρων
- Δεν εφαρμόζονται τέλη εγκατάστασης
- Οι τιμές υπόκεινται σε αλλαγή με ειδοποίηση στους υπάρχοντες Πελάτες
- Όλα τα τέλη είναι εκτός φόρων, οι οποίοι είναι ευθύνη του Πελάτη
5. Ευθύνες του Πελάτη
Οι Πελάτες είναι πλήρως υπεύθυνοι για:
- Δημιουργία και συντήρηση του περιεχομένου του μενού τους
- Εξασφάλιση της ακρίβειας των επιχειρηματικών πληροφοριών (π.χ. διεύθυνση, στοιχεία επικοινωνίας)
- Προσθήκη πλήρων λεπτομερειών προϊόντων: όνομα, τιμή, περιγραφή, αλλεργιογόνα, χρόνος προετοιμασίας και εξώφυλλο εικόνας
- Μεταφόρτωση προωθητικών ενδείξεων (αν υποστηρίζεται από το πλάνο τους)
Περιορισμοί Περιεχομένου:
- Όλο το Περιεχόμενο πρέπει να είναι σχετικό με δραστηριότητες HoReCa (Ξενοδοχεία/Εστιατόρια/Καφετέριες)
- Το Περιεχόμενο δεν πρέπει να παραβιάζει τα δικαιώματα τρίτων
- Ακατάλληλο, προσβλητικό ή παράνομο Περιεχόμενο απαγορεύεται
- Η Digital Eye διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρέσει οποιοδήποτε Περιεχόμενο που παραβιάζει αυτούς τους Όρους
Κατάσταση Λογαριασμού:
- Αν η πληρωμή αποτύχει ή δεν ολοκληρωθεί, ο λογαριασμός γίνεται ανενεργός
- Όταν είναι ανενεργός, η πρόσβαση στο μενού μέσω κωδικού QR απενεργοποιείται
- Η πρόσβαση στον Πίνακα Διαχείρισης παραμένει διαθέσιμη μόνο για διαχείριση χρέωσης και υποστήριξης
6. Προστασία και Ασφάλεια Δεδομένων
- Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε δεδομένα σύμφωνα με τη Πολιτική Απορρήτου
- Για Πελάτες στην Ευρωπαϊκή Οικονομική Ζώνη, επεξεργαζόμαστε δεδομένα σύμφωνα με το GDPR
- Εφαρμόζουμε εύλογα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων των Πελατών και των Τελικών Χρηστών
- Δεν πουλάμε δεδομένα Πελατών σε τρίτους
- Τα δεδομένα των Πελατών μπορεί να επεξεργάζονται από τους παρόχους υπηρεσιών μας μόνο για το σκοπό παροχής των Υπηρεσιών μας
- Οι Πελάτες είναι υπεύθυνοι για τη λήψη των απαραίτητων συγκαταθέσεων από τους Τελικούς Χρήστες τους όταν συλλέγουν ανατροφοδότηση ή άλλες πληροφορίες
7. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας
Τα Δικαιώματα μας
- Η Digital Eye κατέχει και διατηρεί όλα τα δικαιώματα στην Πλατφόρμα, συμπεριλαμβανομένου του σχεδιασμού, της λειτουργικότητας και του υποκείμενου κώδικα
- Το λογότυπό μας, το όνομα της μάρκας και όλα τα σχετικά εμπορικά σήματα είναι ιδιοκτησία της Digital Eye
- Η δομή και η οργάνωση της Πλατφόρμας μας αποτελεί πολύτιμο εμπορικό μυστικό της Digital Eye
Δικαιώματα του Πελάτη
- Οι Πελάτες διατηρούν την ιδιοκτησία του πρωτότυπου Περιεχομένου που μεταφορτώνουν στην Πλατφόρμα
- Με τη μεταφόρτωση Περιεχομένου, οι Πελάτες χορηγούν στη Digital Eye μια μη αποκλειστική, παγκόσμια, δωρεάν άδεια χρήσης, αναπαραγωγής, τροποποίησης και εμφάνισης του εν λόγω Περιεχομένου μόνο για το σκοπό παροχής των Υπηρεσιών
Περιορισμοί
- Οι Πελάτες δεν μπορούν να αντιγράψουν, τροποποιήσουν, διανείμουν, πουλήσουν ή εκμισθώσουν οποιοδήποτε μέρος των Υπηρεσιών ή του συμπεριλαμβανόμενου λογισμικού
- Η αντίστροφη μηχανική ή η προσπάθεια εξαγωγής του πηγαίου κώδικα του λογισμικού μας απαγορεύεται
8. Τεχνική Υποστήριξη και Διαθεσιμότητα
Υπηρεσίες Υποστήριξης
- Η υποστήριξη παρέχεται μέσω email στο support@imenu.cc
- Η προτεραιότητα απόκρισης βασίζεται στο επίπεδο συνδρομής:
- BASIC: Βασική υποστήριξη με απάντηση εντός 48 ωρών
- STANDARD: Προτεραιότητα υποστήριξης με απάντηση εντός 24 ωρών
- BUSINESS: Αφιερωμένη υποστήριξη με απάντηση εντός 12 ωρών
- Δεχόμαστε ευχαρίστως αιτήματα για νέα χαρακτηριστικά και προτάσεις για τη βελτίωση της Υπηρεσίας
Διαθεσιμότητα
- Στοχεύουμε να παρέχουμε συνεχή διαθεσιμότητα και να πραγματοποιούμε τακτική συντήρηση
- Οι φιλοξενητές μας εγγυώνται επί του παρόντος 99.9% χρόνο λειτουργίας των διακομιστών
- Αποποίηση Ευθύνης: Παρόλο που στοχεύουμε στη μέγιστη διαθεσιμότητα, δεν εγγυόμαστε 100% χρόνο λειτουργίας
Συντήρηση
- Μπορούμε να πραγματοποιήσουμε προγραμματισμένη συντήρηση με προηγούμενη ειδοποίηση
- Η έκτακτη συντήρηση μπορεί να πραγματοποιηθεί χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση
- Θα κάνουμε εύλογες προσπάθειες να πραγματοποιήσουμε τη συντήρηση κατά περιόδους χαμηλής χρήσης
9. Τροποποιήσεις σε Αυτούς τους Όρους
- Μπορούμε να αναθεωρήσουμε αυτούς τους Όρους οποιαδήποτε στιγμή κατά την αποκλειστική μας κρίση
- Οι ενημερώσεις θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα με ημερομηνία έναρξης ισχύος
- Για ουσιώδεις αλλαγές, θα σας ενημερώσουμε μέσω της Πλατφόρμας ή μέσω email
- Οι αλλαγές θα τεθούν σε ισχύ το αργότερο 5 ημέρες μετά την ειδοποίηση, εκτός εάν απαιτείται νωρίτερα από το ισχύον δίκαιο
- Η συνεχιζόμενη χρήση της Πλατφόρμας μετά τις ενημερώσεις σημαίνει ότι αποδέχεστε τους νέους Όρους
- Εάν δεν συμφωνείτε με τους ενημερωμένους Όρους, πρέπει να σταματήσετε τη χρήση των Υπηρεσιών μας
10. Αναστολή και Τερματισμός
Τα Δικαιώματα μας
Διατηρούμε το δικαίωμα:
- Να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε λογαριασμούς κατά την αποκλειστική μας κρίση
- Να λάβουμε τέτοιες ενέργειες με ή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, ιδιαίτερα σε περιπτώσεις:
- Παραβίασης αυτών των Όρων
- Νομικών παραβιάσεων
- Κατάχρησης ή κακής χρήσης της Υπηρεσίας
- Μη πληρωμή
- Παρατεταμένης αδράνειας
- Να αναφέρουμε παράνομες δραστηριότητες στις αρμόδιες αρχές, παρέχοντας δεδομένα σχετικά με τον λογαριασμό όπου εφαρμόζεται
Επιπτώσεις Αναστολής ή Τερματισμού
- Κατά τη διάρκεια της αναστολής, η πρόσβαση των Πελατών και των Τελικών Χρηστών στα μενού μπορεί να απενεργοποιηθεί
- Μετά τον τερματισμό, όλο το Περιεχόμενο του Πελάτη μπορεί να αφαιρεθεί από τα συστήματά μας
- Δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημιά που προκύπτει από αναστολή ή τερματισμό
11. Πολιτική Ακύρωσης και Επιστροφής Χρημάτων
- Οι Πελάτες μπορούν να ακυρώσουν τη συνδρομή τους οποιαδήποτε στιγμή μέσω του Πίνακα Διαχείρισης
- Δεν εκδίδονται επιστροφές χρημάτων μετά την πληρωμή
- Εάν ένας Πελάτης ακυρώσει τη συνδρομή του ή διαγράψει τον λογαριασμό του, δεν παρέχονται μερικές επιστροφές
- Η πρόσβαση στις Υπηρεσίες αποσύρεται αμέσως εάν ένας Πελάτης ακυρώσει τη συνδρομή του
- Κατά τη διάρκεια της Δωρεάν Δοκιμής 7 ημερών, οι Πελάτες μπορούν να ακυρώσουν οποιαδήποτε στιγμή χωρίς χρεώσεις
- Για να αποφύγετε χρεώσεις, οι Πελάτες πρέπει να ακυρώσουν πριν το τέλος της Περιόδου Δωρεάν Δοκιμής
12. Περιορισμός Ευθύνης
Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το ισχύον δίκαιο:
- Η Digital Eye LLC δεν θα είναι υπεύθυνη για οποιεσδήποτε έμμεσες, τυχαίες, ειδικές, συνέπειες ή τιμωρητικές ζημιές που προκύπτουν από ή σχετίζονται με τη χρήση σας της Πλατφόρμας
- Η συνολική μας ευθύνη για οποιεσδήποτε αξιώσεις σχετικά με αυτούς τους Όρους ή τις Υπηρεσίες δεν θα υπερβαίνει το ποσό που πλήρωσε ο Πελάτης στη Digital Eye κατά τους 12 μήνες πριν από την αξίωση
- Δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια δεδομένων, κερδών, επιχειρηματικών ευκαιριών ή φήμης
- Δεν εγγυόμαστε ότι:
- Οι Υπηρεσίες θα ικανοποιούν όλες τις απαιτήσεις του Πελάτη
- Οι Υπηρεσίες θα είναι αδιάκοπες, έγκαιρες, ασφαλείς ή χωρίς σφάλματα
- Τα αποτελέσματα που λαμβάνονται από τη χρήση των Υπηρεσιών θα είναι ακριβή ή αξιόπιστα
13. Αποζημίωση
Συμφωνείτε να αποζημιώσετε, να υπερασπιστείτε και να κρατήσετε ανεπηρέαστη την Digital Eye LLC, τους διευθυντές, τους υπαλλήλους, τους πράκτορες και τους συνεργάτες μας από και ενάντια σε οποιεσδήποτε αξιώσεις, ευθύνες, ζημιές, απώλειες, κόστη, έξοδα ή τέλη (συμπεριλαμβανομένων των εύλογων δικηγορικών αμοιβών) που προκύπτουν από:
- Την παραβίαση αυτών των Όρων από εσάς
- Το Περιεχόμενό σας
- Τη χρήση των Υπηρεσιών από εσάς
- Την παραβίαση οποιωνδήποτε δικαιωμάτων τρίτων από εσάς
- Την παραβίαση οποιωνδήποτε ισχύοντων νόμων ή κανονισμών από εσάς
14. Ανωτέρα Βία
Η Digital Eye δεν θα είναι υπεύθυνη για οποιαδήποτε αποτυχία ή καθυστέρηση στην εκτέλεση των υποχρεώσεών μας σύμφωνα με αυτούς τους Όρους εάν η αποτυχία ή καθυστέρηση οφείλεται σε συνθήκες πέρα από τον εύλογο έλεγχό μας, συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιορισμένων σε:
- Φυσικές καταστροφές ή πράξεις Θεού
- Πόλεμο, τρομοκρατία, εξεγέρσεις, πολιτική αναταραχή ή εξέγερση
- Διακοπές ή επιβραδύνσεις εργασίας
- Αποτυχίες ή καθυστερήσεις παρόχων υπηρεσιών διαδικτύου
- Επιθέσεις στα συστήματά μας, όπως DDoS επιθέσεις
- Αλλαγές στο ισχύον δίκαιο
Σε περίπτωση τέτοιου γεγονότος, οι υποχρεώσεις μας σύμφωνα με αυτούς τους Όρους θα ανασταλούν για τη διάρκεια του γεγονότος ανωτέρας βίας.
15. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Επίλυση Διαφορών
Εφαρμοστέο Δίκαιο
- Αυτή η Συμφωνία διέπεται και ερμηνεύεται σύμφωνα με τους νόμους της Πολιτείας της Γιούτα, ΗΠΑ
- Αυτή η επιλογή δικαίου ισχύει ανεξάρτητα από τις αρχές διαφωνίας δικαίου
Επίλυση Διαφορών
- Και οι δύο μέρη θα προσπαθήσουν καλόπιστα να επιλύσουν οποιαδήποτε διαφορά ανεπίσημα
- Εάν η ανεπίσημη επίλυση δεν είναι δυνατή, όλες οι διαφορές θα επιλύονται αποκλειστικά στα δικαστήρια της Γιούτα
- Οποιαδήποτε νομική ενέργεια σχετικά με αυτούς τους Όρους πρέπει να ξεκινήσει εντός ενός έτους μετά την αιτία δράσης
Αποποίηση Ομαδικής Αγωγής
- Και τα δύο μέρη αποποιούνται το δικαίωμα να συμμετάσχουν σε ομαδική αγωγή κατά του άλλου
16. Εμπιστευτικότητα
- Και τα δύο μέρη συμφωνούν να διατηρήσουν την εμπιστευτικότητα οποιασδήποτε προστατευόμενης πληροφορίας που μοιράζεται κατά τη διάρκεια της παροχής και χρήσης των Υπηρεσιών
- Η εμπιστευτική πληροφορία περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε, επιχειρηματικά σχέδια, λίστες πελατών, οικονομικές πληροφορίες και προστατευόμενη τεχνολογία
- Αυτή η υποχρέωση εμπιστευτικότητας επιβιώνει τη λήξη αυτής της Συμφωνίας
- Αυτές οι υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας δεν ισχύουν για πληροφορίες που είναι:
- Δημόσια γνωστές μέσω καμίας ευθύνης του λαμβάνοντος μέρους
- Ήδη γνωστές στο λαμβάνον μέρος χωρίς περιορισμούς
- Νόμιμα ληφθείσες από ένα τρίτο μέρος
- Απαιτούμενες να αποκαλυφθούν από τον νόμο ή τη δικαστική εντολή
17. Διαιρετότητα και Ολοκληρωμένη Συμφωνία
Διαιρετότητα
- Εάν κάποια διάταξη αυτών των Όρων βρεθεί ανεφάρμοστη ή άκυρη, αυτή η διάταξη θα περιοριστεί ή θα εξαλειφθεί στο ελάχιστο βαθμό που απαιτείται
- Όλες οι άλλες διατάξεις αυτών των Όρων θα παραμείνουν πλήρως σε ισχύ
Ολοκληρωμένη Συμφωνία
- Αυτοί οι Όροι αποτελούν την ολοκληρωμένη συμφωνία μεταξύ εσάς και της Digital Eye σχετικά με τις Υπηρεσίες
- Αυτοί οι Όροι αντικαθιστούν οποιεσδήποτε προηγούμενες συμφωνίες ή επικοινωνίες μεταξύ εσάς και της Digital Eye
- Οποιαδήποτε μη άσκηση ή επιβολή του δικαιώματος ή της διάταξης αυτών των Όρων από την Digital Eye δεν θα θεωρείται αποποίηση του εν λόγω δικαιώματος ή διάταξης
18. Γλώσσα και Νομική Προτεραιότητα
- Αυτή η Συμφωνία είναι διαθέσιμη σε πολλές γλώσσες για ευκολία
- Σε περίπτωση αντιφάσεων μεταξύ μεταφράσεων, η αγγλική έκδοση θα προηγείται
- Οι τίτλοι των ενοτήτων είναι για ευκολία μόνο και δεν έχουν νομική ή συμβατική ισχύ
19. Πληροφορίες Επικοινωνίας
Για ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους Όρους, παρακαλούμε επικοινωνήστε μας στο:
Email: support@imenu.cc
Διεύθυνση: Digital Eye LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Ηνωμένες Πολιτείες
20. Σχετικές Πολιτικές
Παρακαλούμε ανατρέξτε στα άλλα νομικά μας έγγραφα για περισσότερες πληροφορίες:
Χρησιμοποιώντας το imenu.cc, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνείτε να δεσμευτείτε από αυτούς τους Όρους Χρήσης.
Μεταμορφώστε το Μενού σας,
Ενθουσιάστε τους Πελάτες σας.
Ξεκινήστε με το
iMenu. Σήμερα.